今年7月，宜賓張先生吉利博瑞GE新能源新車在暴雨天氣天窗和車窗自動打開，導致車輛進水。張先生隨即聯(lián)系了吉利汽車銷售店，等待車輛檢測維修。張先生表示，從車輛送進4S維修廠到現(xiàn)在一個月的時間，吉利汽車售后遲遲未給出合理解釋，這讓張先生感到氣憤。

昨日，在藍安路吉利汽車4S店的維修車輛區(qū)域，瀘州廣播電視臺現(xiàn)在時欄目（新聞熱線0830-2593188）記者見到了張先生這輛“問題車”。張先生告訴記者，購車已有一年多，平日里車子基本沒有出現(xiàn)什么特別故障。但今年下暴雨，車輛天窗和車窗自動打， 導致里面積水， 拖車拖到4S店之后，讓我先放著給我們檢查與處理。

張先生介紹，在發(fā)現(xiàn)車輛進水無法使用后，他隨即就聯(lián)系了吉利汽車售后方進行溝通，想要弄清楚車輛為何會出現(xiàn)天窗和車窗遇雨自動打開的狀況。不過令張先生感到無奈的是，從7月31日至今，吉利汽車遲遲未對此給出合理的解釋 。“4S店他們也不給我打電話，我打電話他們也沒有接我，自己平時做生意沒車很不方便，每次給的解釋就是要么就再等一個星期，我已經(jīng)等了三個一個星期了。 ”

車輛質(zhì)量存疑，消費者稱未得到明確的答復，這是什么原因呢？吉利汽車售后站長唐吉富告訴記者，客戶所描述的這種現(xiàn)象確實沒有解決，但我們通過和客戶的協(xié)商，客戶也允許讓我們進行檢測或者維修。雨水進入車輛以后對模塊有腐蝕現(xiàn)象，就更換了一個模塊，現(xiàn)在車輛已經(jīng)修理完畢，通過檢測設備 發(fā)現(xiàn)所有的控制模塊是不存在故障點的，沒有找到車窗自動打開的原因，這個確實存在有爭議點。

吉利汽車售后方表示，目前并不能完全確定張先生購買的吉利博瑞GE新能源車所出現(xiàn)的故障問題原因，為了更好的解決消費者的疑慮，他們將繼續(xù)和張先生進行溝通協(xié)調(diào)。

記者  陳露露  秦添

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